La communauté des clients Ubister (C2U), a été lancé en 2016, il s’agit de la première communauté SAP Business ByDesign en France. Le principe est d’échanger entre utilisateurs de la solution et de partager des bonnes pratiques.
Les apports de la plateforme sont considérables pour les utilisateurs
Mutualisation des réalisations (développements communs, Reports et états, connecteurs,…)
Echanges horizontaux de savoir-faire, de compétences, de bonnes pratiques et de retours d’expérience
Rapprocher les utilisateurs entre eux pour surmonter les difficultés mais également les mettre en contact direct avec SAP
Quels bénéfices pour la communauté d'utilisateurs ERP ?
La communauté se réunit pour progresser ensemble, dans un esprit de partage et de convivialité :
- Forte implication d’une équipe projet/client ;
- Travail collaboratif ;
- Outils en ligne ;
- Autonomie des utilisateurs et progression suivie ;
- Etc.
La communauté C2U constitue l’un des points forts du soutien d’Ubister pour les utilisateurs de SAP Business ByDesign.
Les ateliers C2U (Thématiques)
Deux fois par mois, des ateliers d’une heure réunissent des participants autour d’un thème précis technique ou organisationnel pour mieux utiliser l’ERP :
- Une fonctionnalité de mise à jour en masse des données dans un projet ;
- Les interfaces possibles entre un outil de CRM et SAP Business ByDesign ;
- Des informations SAP sur l’évolution du Cloud et de nos solutions de gestion ;
- La prévision de trésorerie ;
- Les exports de données avec Odata ;
- La fonctionnalité webservice ;
- Notre solution de e-learning et les certifications associées ;
- Etc.
Les réunions physiques
Deux réunions par an sont organisées chez un de nos clients pour à la fois une présentation de son activité et des ateliers de travail interactifs.
